火车头日记

沃森毫无疑问是那个时代特立独行且引人注目的企业领导者，他个人的传奇比IBM的历史还要悠久。老托马斯•约翰•沃森出生贫寒，刚开始作为一名推销员，事业并不顺利，尽管困难重重，他还是成功了。他从对他十分严厉的兰杰身上学会了推销之术；遇到了帕特森这样教父级人物般的良师益友，即使后来他被NCR解雇了；他最大的命运转折是从弗林特提供的工作机会开始，他用沃森式的特质影响和改变了C-T-R，并把公司带向高处；他梦想肯定不止于此，他要创建的是一个巨人机构，“实际上在文明世界无处不被用到”，这就是IBM。在此之后，沃森也就等于IBM，他用目标明确、个性鲜明、盛气凌人的作风，用杰出领袖的风度和自成风格的管理模式，他把忠诚和激情与价值观和机构结合起来，创造了一种强大的、精确的独特企业文化，生产“会思考的机器”，迎来了IBM快速发展的高峰，使IBM成了一个事实上的标准。

在1940年《财富》杂志的记述中这位IBM公司的领导人好大喜功、性格乖张、极端自负。在别人眼里，沃森就是一个独裁者。他的管理风格就是依靠自己的独裁和人格魅力，建立起所有人对他的顶礼膜拜。他天生就具有让追随者“爱”他的那种少有的领袖能力。他禁止员工在任何公开场所饮酒，要求销售人员一律身穿白色衬衫、深色西装，他们一律要学唱“IBM之歌”及其他称颂公司领导人的歌曲。他推行家长式的作风，却宣称经理、销售人员以及工厂工人都平等的。他用高薪、进步政策以及像乡村俱乐部和带薪休假之类的福利，使工会组织在IBM根本就没有立足之地。他创建了一个只有最优秀的人才才有权利加入的百分百俱乐部，激励员工创造非凡业绩，他大张旗鼓地举办IBM日，提升IBM的社会知名度和影响。他从非凡的成功中总结出一项诀窍：一点疯狂、一点运气，再加上努力工作，时刻准备，幸运就会最终降临。他喜欢悬挂Think的牌子，在潜移默化中使思考逐渐成为IBM的象征，他又一直看重忠诚、奉献和服从。他倡导“世界贸易带来世界和平”，试图凭借商业的力量影响战争。对沃森来说，IBM远不只是一个企业，远不只是获得财富的手段。IBM就是他的生命，他把自己的一生都奉献给它。他对自己的评价是，“惊人的远见，不屈的意志，坚定的决心”。

《特立独行者和他的IBM帝国——沃森传》（凯文·梅尼）总结了沃森给商业社会带来的三大贡献：将信息处理变成了一种产业，并认为“日常工作应该由机器来完成，而不应该是人”，是沃森想出了如何向公司、大学、政府和军方推销信息处理的方法；发现了企业文化的力量，沃森不仅创造了一种强大、精确的文化，还一直在寻求完善和增强它的方式；沃森是第一位名流CEO，在他待在IBM的日子里，沃森比公司还要出名。

他创建了一个伟大的美国式机构，他改变了人们管理公司的方式，他将这种进步推入一个全新的称为信息时代的阶段。他是少数利用商业来改变社会和世界生活方式的人。彼得·德鲁克因此视托马斯·沃森为先驱式人物，甚至很大程度上是后工业社会的缔造者。

想用几句话来概括他是一件困难的事情，可是沃森的管理哲学和个人魅力，又是如此地令人着迷。作为一个美国人，沃森度过了伟大而传奇的一生；作为一个领导者，沃森提供了可供观察和研究的标本。

领导是对制定和完成企业目标的各种活动施加影响的过程。领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数。其定义主要包含以下三个要素：

1、  领导者必须有部下或追随者。没有部下的领导者谈不上领导。

2、  领导者拥有影响追随者的能力或力量。这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。

3、  领导的目的是通过影响部下达到企业的目标。

沃森作为企业家和领导者无疑是成功的。问题是沃森是否天生就是领导者，天生就具备了所谓的领导特质? 少年沃森的成长经历以及他在NCR的17年经历，暗示了沃森的某些先天的性格因素已经可以隐隐对应于他一手创立的IBM帝国，但不能忽略他的后天过程中遇见的这些名字：兰杰、帕特森、罗斯福、弗林特、菲利普斯、珍妮特等给他带来的帮助和影响。